Kun puhutaan elektroniikan ja kodinkoneiden hankinnasta Suomessa, kaksi nimeä nousee aina esiin: Verkkokauppa.com ja Gigantti. Molemmat ketjut ovat vakiinnuttaneet asemansa markkinoilla tarjoamalla laajan valikoiman tuotteita kilpailukykyisillä hinnoilla. Mutta kumpi näistä jättiläisistä on parempi valinta sinulle? Ostopossu.com -tiimi on ottanut tehtäväkseen selvittää asian perin pohjin.
Hinnat – kumpi on edullisempi Verkkkauppa vai Gigantti?
Hintojen vertailu on monimutkaista, sillä ne voivat vaihdella päivittäin ja riippuvat usein tarjouksista, erikoisalennuksista ja ajankohtaisista kampanjoista. Olemme kuitenkin huomanneet, että molemmat kaupat pyrkivät olemaan markkinoiden kilpailukykyisimpiä hinnoittelussaan. Verkkokauppa.com tarjoaa usein ”päivän tarjouksia”, jotka ovat voimassa vain rajoitetun ajan, kun taas Gigantti panostaa ”viikonlopun superdiileihin”. Perusteellisen hintavertailun jälkeen voimme todeta, että molemmat kaupat ovat hyvin lähellä toisiaan hinnoittelussa, mutta erikoistarjousten aikaan voit löytää toisesta merkittävästi edullisempia vaihtoehtoja kuin toisesta.
Voittaja: Gigantti
Tuotevalikoima – Kumpi tarjoaa enemmän?
Verkkokauppa.com on tunnettu valtavasta tuotevalikoimastaan, joka ulottuu elektroniikasta leluihin ja ulkoiluvälineistä kodinkoneisiin. Heidän valikoimansa on laaja ja monipuolinen, mikä tekee siitä erinomaisen paikan niille, jotka etsivät harvinaisempia tuotteita.
Gigantti puolestaan keskittyy vahvemmin elektroniikkaan ja kodinkoneisiin, tarjoten laajan valikoiman tunnettuja merkkejä. Gigantin vahvuus on sen erikoistuminen, mikä tarkoittaa, että jos etsit viimeisintä teknologiaa tai uusimpia kodinkoneita, Gigantti saattaa olla sinulle oikea valinta.
Voittaja: Gigantti
Kumpi on helpompi ja nopeampi?
Kun tarkastelemme helppoutta ja nopeutta verkkokaupassa ostamisen näkökulmasta, on tärkeää keskittyä kahteen pääkohtaan: ostosprosessin sujuvuus ja toimituksen nopeus. Sekä Verkkokauppa.com että Gigantti ovat panostaneet näihin osa-alueisiin, mutta kumpi todella tarjoaa nopeamman ja helpomman ostokokemuksen?
Ostosprosessin sujuvuus kattaa kaiken verkkosivuston navigoinnista ja tuotetietojen saatavuudesta maksuprosessiin. Verkkokauppa.comin verkkosivusto on suunniteltu erittäin selkeäksi ja käyttäjäystävälliseksi, mikä tekee tuotteiden selaamisesta ja löytämisestä vaivatonta. Ostoskoriin lisääminen ja maksaminen on nopeaa, ja sivusto tarjoaa useita eri maksutapoja. Gigantti tarjoaa myös miellyttävän selailukokemuksen ja helpon ostosprosessin, mutta Verkkokauppa.comin laajempi tuotevalikoima ja erinomaiset tuotekuvaukset vievät tässä kohtaa voiton.
Toimituksen nopeuden osalta molemmat kaupat tarjoavat useita toimitusvaihtoehtoja, mukaan lukien pikatoimituksen. Gigantti on tunnettu nopeista toimituksistaan, varsinkin kun tuote on varastossa. Gigantin Click & Collect -palvelu mahdollistaa tuotteiden nopean noudon myymälästä vain muutaman tunnin sisällä tilauksesta. Verkkokauppa.com tarjoaa myös nopean toimituksen, etenkin pääkaupunkiseudulla, mutta kattavan valikoimansa ansiosta jotkut erikoistuotteet saattavat kestää kauemmin toimituksessa.
Voittaja: Verkkokauppa.com
Asiakaskokemus – Kumpi vie voiton?
Verkkokauppa.com ja Gigantti panostavat molemmat vahvasti asiakaskokemukseen sekä verkkokaupassaan että fyysisissä myymälöissään. Verkkokauppa.comin vahvuus on sen helppokäyttöinen ja selkeä verkkosivusto sekä Helsingissä sijaitseva jättimäinen myymälä, jossa on jopa näköalaterassi ja elokuvateatteri. Gigantti taas panostaa henkilökohtaiseen asiakaspalveluun myymälöissään, ja sen Click & Collect -palvelu on sujuva tapa varata tuotteita verkosta noudettavaksi myymälästä.
Ostopossu.com -tiimimme kokemusten perusteella Verkkokauppa.com tarjoaa hieman monipuolisemman ja joustavamman ostokokemuksen verkossa, kun taas Gigantti erottuu erinomaisella asiakaspalvelullaan myymälässä.
Voittaja: Tasapeli
Kumpi on parempi – Gigantti vai Verkkokauppa?
Valinta Verkkokauppa.comin ja Gigantin välillä riippuu monista tekijöistä, kuten siitä, mitä olet ostamassa, miten arvostat asiakaspalvelua ja miten mielelläsi teet ostoksia verkossa verrattuna fyysisessä myymälässä.
Jos etsit laajaa tuotevalikoimaa ja nautit tutkimustyöstä verkossa, Verkkokauppa.com saattaa olla sinulle sopivampi. Toisaalta, jos arvostat henkilökohtaista palvelua ja haluat nähdä tuotteet fyysisesti ennen ostopäätöstä, Gigantti on todennäköisesti parempi valinta.
Lopulta molemmat kaupat tarjoavat kilpailukykyisiä hintoja ja hyvän asiakaskokemuksen, joten suosittelemme tutustumaan kummankin kaupan tarjouksiin ja valikoimaan ennen päätöksen tekemistä. Muista, että parhaan diilin metsästäminen ja tuotteiden vertailu voi säästää sinulle merkittävästi rahaa pitkällä aikavälillä.
Meidän valinta Verkkokauppa vs Gigantti -vertailussa on niukasti Gigantti. Gigantti tarjoaa yleensä hivenen paremmat tarjoukset, jonka lisäksi sen asiakaspalvelu on aavistuksen parempaa, kuin Verkkokauppa.comilla.